Aviso de privacidad integral de Raíces | App y Raíces | Mexiutopic

Última actualización: Abril de 2026.

Casa de los Dioses S.A.S. de C.V. (en adelante "El Responsable"), titular de los derechos y operadora de las plataformas digitales conocidas comercialmente como "Raíces| App" y "Raíces | Mexiutopic", con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos, emite el presente Aviso de Privacidad en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la "Ley").

El presente documento tiene como objetivo informarle a usted (en adelante "El Usuario") sobre las características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales físicos y digitales cuando interactúa en nuestra aplicación móvil (la "App").

1. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recopilaremos los siguientes datos personales:

• Datos de Identificación: Nombre completo.
• Datos de Contacto: Identificador de correo electrónico, número de teléfono (celular) y domicilio (dirección de envío).
• Datos Sensibles: Notas médicas o requerimientos viales proporcionados estrictamente a voluntad y bajo consentimiento del Titular para proteger su integridad al reservar Servicios y Experiencias Turísticas.
• Multimedia y Archivos Temporales: Imágenes o capturas de pantalla proporcionadas exclusivamente por el usuario desde la Fototeca/Galería, utilizadas meramente como comprobantes de transacciones de pago.

2. Permisos del Dispositivo (App Móvil)

Para funcionar adecuadamente en los ecosistemas de Google Play y App Store, la App requiere de acceso a funciones nativas de su teléfono:

• Ubicación GPS (Accesos de proximidad en primer plano): La recopilación de latitud y longitud es obligatoria y temporal para poder medir la distancia entre Compradores y Vendedores/Artesanos. Toda transacción de Pago Directo Seguro P2P está bloqueada algorítmicamente a un radio de distancia corta para proteger la integridad financiera de nuestra comunidad. Raíces no rastrea ubicaciones en segundo plano cuando la app está cerrada.
• Cámara / Galería de Fotos (Alojamiento Voluntario): Las funcionalidades de Cesta de Pago (Checkout) le darán acceso exclusivo a seleccionar una foto o captura de pantalla desde su teléfono con el único objetivo de subir un "Comprobante de Transferencia Bancaria", enviándolo mediante una conexión cifrada y presentándolo directamente al artesano en turno.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Su información será tratada con los más altos estándares de rigor por Casa de los Dioses S.A.S. de C.V. basándose únicamente en estas finalidades comerciales y de servicio:

1. Gestión Operativa P2P: Crear un perfil temporal o persistente que lo enchufe en nuestra base de datos para habilitarle y tramitar sus compras o experiencias frente de a nuestros prestadores de servicios o artesanos vinculados.
2. Alertas de Sistema y Facturación: Envío de Notificaciones automáticas de sistema (Notificaciones Push o Emails) relacionados con los cursos que ha visitado dentro de la web o app, con la actualización del estatus de su orden, la liberación de su envío o recordatorios logísticos y por promociones entorno a productos que ha seleccionado como favoritos en los últimos 90 días.
3. Soporte Logístico: Sus datos de contacto explícitos solo podrán transferirse internamente en un modelo "P2P" hacia el artesano/vendedor específico al que le compró el activo, eximiendo la distribución masiva. Es decir: el vendedor al que le paga es el único ser humano del esquema comercial que lograra observar su comprobante, código postal o teléfono para concluir el pacto de comercio justo de forma manual y directa.

4. Negativa de Consentimiento Comercial Publicitario

Raíces | Mexiutopic, Raíces | App y Casa de los Dioses S.A.S. de C.V. declaran fehacientemente que NO monetizarán, no cederán temporalmente, ni venderán las bases de datos registradas (emails, metadatos, o ubicación geográfica) a burós mercantiles externos, redes publicitarias de terceros, ni esquemas de campañas de retargeting externas ajenas a la misión de Raíces. Toda su información subsiste estrictamente en servidores de Firebase Cloud cifrados en su tránsito, protegidos bajo la infraestructura oficial.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular, usted tiene garantizado el pleno derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Es su pleno derecho revocar este consentimiento solicitando la corrección o eliminación absoluta de bases de datos que hayamos logrado recolectar, deteniendo de facto cualquier proceso comercial P2P (Cancelación).

Para hacer valer cualquier derecho ARCO, y en cumplimiento explícito ante las plataformas internacionales (Family Policy de Google Play), puede solicitar en cualquier instante la purga de los datos asociados a su correo comunicándose permanentemente a la dirección general corporativa con su solicitud respectiva a: mexapp.mexiutopic@gmail.com

6. Actualizaciones al Aviso

Casa de los Dioses S.A.S. de C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles en esta misma url de nuestra página pública Mexiutopic.org para el escrutinio de todas las partes vigentes.

Al crear su perfil en Raíces | App o Raíces | Mexiutopic y seleccionar continuar sus compras, nos certifica plenamente que ha leído y procesado el uso expuesto de sus datos para comercio directo y artesanal.